Support portal

  • Home
  • .
  • Support portal

Support Portal

Wij bieden dit in diverse vormen aan. Ondersteuning bij uitbreidingen, maatwerk aanpassingen, bij updates, storingen en gewoon bij uw algemene vragen via e-mail, chat of telefoon.


Bestaande klantsupport Online Instrument

Gericht op het online instrument TheGovernanceHub hebben wij een afdeling klantsupport ingericht bestaande uit een hecht professioneel team van doel- en praktijkgerichte medewerkers voor storingen, upgrades, implementatie en alle andere support. Alle medewerkers zijn gecertificeerd voor de van toepassing zijnde product aspecten, veiligheid en kwaliteitswaarborgen. Kortom: Praktische professionals.


Uw bericht is succesvol verstuurd. We zullen u zo spoedig mogelijk antwoorden.

Excuses, probeert u het nogmaals. Er is iets niet goed gegaan.



Berichten via het contactformulier ingezonden worden tijdens kantooruren opgepakt en beantwoord.

NB. Release notes worden maandelijks vastgesteld en regulier doorgevoerd.


Een vraag stellen via live chat vanuit uw Online Instrument

  • -Klik rechts boven aan het scherm van TGH Online op Help.
  • -Selecteer Direct contact.
  • -Klik op Chat is Online om live te chatten.

Als de chat niet bereikbaar is, wordt hier Chat is Offline weergegeven. Probeert u het later nog eens of neem op één van de bovengenoemde manieren contact op met onze supportafdeling.


De chat is beschikbaar van 09:00 tot 17:00 op werkdagen.



Klantsupport"voor al uw vragen"

Als uw vraag niet in de FAQ-documenten wordt beantwoordt, kunt u, afhankelijk van de urgentie en complexiteit, uw vraag stellen aan onze helpdesk op een van de onderstaande manieren.



Uw bericht is succesvol verstuurd. We zullen u zo spoedig mogelijk antwoorden.

Excuses, probeert u het nogmaals. Er is iets niet goed gegaan.



Voor alle overige vragen : Telefonisch contact

Voor met name commerciële vragen zijn we ook telefonisch beschikbaar : tijdens kantooruren op +31 (0) 6 5249 4771

Company Info

Adres

TheGovernanceHub en Grexx

Gooimeer 2-15, 1411DC Naarden

Contactgegevens
  • Hans de Hoog
  • +31 (0)620414183
  • hansdehoog@thegovernancehub.com
  • Pieter Colijn
  • +31 (0)653202616
  • pietercolijn@thegovernancehub.com
  • Roel Schreuder
  • +31 (0)652494771
  • roelschreuder@thegovernancehub.com